রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

ab555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি অ্যাকাউন্ট স্তরে এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন রেকর্ডপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা
ab555 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ab555 প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনে এনক্রিপশন প্রয়োগ করে যাতে আপনার নাম, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার ভাষা পছন্দ এবং লবি লেআউট মনে রাখতে, এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন। আপনার ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয়তা এবং স্থানীয় নিয়মকানুনের উপর, এবং আপনি যেকোনো সময় তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট ম্যাচিংয়ের জন্য রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন, ভাষা সেটিংস এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছতে পারেন অথবা কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে লগইন বজায় থাকবে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার তথ্য আমরা ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করি এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান বা মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষণ নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন অথবা ইমেইলে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর দেব। টেলিগ্রাম চ্যানেলে আমাদের সাথে সংযুক্ত হয়ে গোপনীয়তা সংক্রান্ত আপডেট এবং নীতি পরিবর্তনের খবর পেতে পারেন।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস বা তথ্য সংশোধন অনুরোধ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য দেখাবেন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ সহ ইমেইল পাঠান যদি আপনি তথ্য মুছে ফেলা, সংরক্ষণ মেয়াদ বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সম্পর্কে জানতে চান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং লিখিত উত্তর প্রদান করি।
টেলিগ্রাম চ্যানেল ab555 টেলিগ্রাম চ্যানেলে যোগ দিন এবং গোপনীয়তা নীতি আপডেট, নতুন ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং কুকি নীতি পরিবর্তনের ঘোষণা সরাসরি পান। চ্যানেলে প্রশ্ন করতে পারবেন এবং দ্রুত উত্তর পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য সংরক্ষণ এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে উত্তর সহ দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং জমা-উত্তোলন প্রসেসিংয়ের জন্য। কুকি এবং সেশন ডেটা লগইন বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন আইডি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয় লেনদেন যাচাই এবং ম্যাচিংয়ের জন্য। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সংক্ষিপ্ত রিপোর্ট প্রদান করব যাতে আপনার নাম, লেনদেন রেকর্ড এবং কুকি সেটিংস থাকবে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ভাষা পছন্দ এবং লগইন সেশন মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছতে বা গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং সেটিংস রিসেট হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমাদের সহায়তা টিমের কাছে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলব। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।